TIPO DE SOPORTE CUIDADO ACTIVO DURACIóN 4 AñOS TIEMPO DE RESPUESTA RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL VENTANA DE COBERTURA DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO REMOTO Y PRESENCIAL MéTODO DE SERVICIO SOPORTE PREDICTIVO Y EN EL SITIO COBERTURA DE GARANTíA EN GARANTíA TIPO DE PAQUETE DE ATENCIóN ELECTRóNICO PERíODO DE COBERTURA (MES) 48 PAíSES/REGIONES DISPONIBLES MéXICO
