SERVICE TYPE: ACTIVE CARE DURACI?: 3 A?S TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE D? H?IL PLAZO DE COBERTURA: D?S DE TRABAJO EST?DAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: REMOTO E IN SITU M?ODO DE SERVICIO: ASISTENCIA IN SITU Y PREDICTIVA COBERTURA DE LA GARANT?: EN GARANT? TIPO CARE PACK: ELECTR?ICO HP ACTIVE CARE AYUDA A QUE EL DEPARTAMENTO DE TI LOGRE TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO ?TIMO Y ASISTA EN LA RESOLUCI? DE PROBLEMAS CON DISPOSITIVOS HP DE MANERA R?IDA.[1 2] GRACIAS A LA ASISTENCIA T?NICA REMOTA EL AN?ISIS DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO PREDICTIVO LOS SERVICIOS DE RECUPERACI? Y LA RESPUESTA IN SITU AL SIGUIENTE D? LABORABLE HP ACTIVE CARE MANTIENE A LOS EMPLEADOS TRABAJANDO EN LA OFICINA O MIENTRAS SE TRASLADAN.