SERVICE TYPE: ACTIVE CARE DURACIóN: 3 AñOS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: REMOTO E IN SITU MéTODO DE SERVICIO: ASISTENCIA IN SITU Y PREDICTIVA COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA TIPO CARE PACK: ELECTRóNICO HP ACTIVE CARE AYUDA A QUE EL DEPARTAMENTO DE TI LOGRE TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO óPTIMO Y ASISTA EN LA RESOLUCIóN DE PROBLEMAS CON DISPOSITIVOS HP DE MANERA RáPIDA.[1 2] GRACIAS A LA ASISTENCIA TéCNICA REMOTA EL ANáLISIS DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO PREDICTIVO LOS SERVICIOS DE RECUPERACIóN Y LA RESPUESTA IN SITU AL SIGUIENTE DíA LABORABLE HP ACTIVE CARE MANTIENE A LOS EMPLEADOS TRABAJANDO EN LA OFICINA O MIENTRAS SE TRASLADAN.
