Service Type: Active Care Duración: 3 años Tiempo de respuesta: Respuesta al siguiente día hábil Plazo de cobertura: Días de trabajo estándar - 9 horas Lugar de servicio: Remoto e in situ Método de servicio: Asistencia in situ y predictiva Cobertura de la garantía: En garantía Tipo Care Pack: Electrónico HP Active Care ayuda a que el departamento de TI logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos HP de manera rápida.[1 2] Gracias a la asistencia técnica remota el análisis del estado del dispositivo predictivo los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable HP Active Care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan.
